domingo, 13 de marzo de 2011

Comprar por Internet o en tiendas locales

Hace unos días en Atletasdebaleares se volvió a tratar el tema de si es conveniente comprar en Internet y si las tiendas locales de deporte nos intentan timar debido a la elevada diferencia de precio.

El tema en cuestión, es complejo porque atenta contra el modelo económico normalmente establecido y seguramente hará que las cosas vayan cambiando poco a poco. ¿que a que me refiero? vamos por partes.

El precio en las tiendas locales

El  precio de las cosas normalmente lo marca el fabricante estableciendo un PVP (o PVR precio de venta recomendado dependiendo de la moneda, el pais, etc) cuando una tienda compra a ese fabricante, este le dice te vendo estás zapatillas de 120€ con un 50% de descuento (que es el margen para el comerciante). Si el comercio opta por etiquetar esas zapatillas con el PVP del fabricante entonces serán mucho más caras que en internet y por lo general harán esos descuentos facilones en cuanto te intereses por ellas.

Los costes de una tienda física son muy altos, al local hay que sumar el sueldo de los dependientes, la seguridad social, stock, gastos (luz, agua, etc). Sería muy difícil mantener una tienda que vende artículos de 80 € con un margen de 25% (20 € por zapatilla?) ¿cuantas tienes que vender al mes para pagar solo los 1.000 € del local? 50, para mantener a dos dependientes unas 150 zapatillas más. Eso solo para cubrir costes, así que si encima quieres ganar dinero...

Por eso el negocio solo tiene sentido si: Vendes más caro o eliminas gastos. El local es tuyo, el dependiente es el dueño (el salario es parte del beneficio)...

Así pues en mi opinión es que las tiendas locales no intentan engañarnos, simplemente intentar mantener su negocio y a ser posible generar algún beneficio.

Pero ¿Que pasa con las compras por Internet?

La gente ya no compra dependiendo del PVP sino que busca el mejor precio en todo el mundo y eso es un tema complicado sobre todo por los distintos niveles adquisitivos de los países y sobretodo los cambios de moneda. Por ejemplo, ¿porque es tan barato comprar ahora en UK? no es que allí vendan con menos margen, lo que pasa es que la Libra se ha devaluado. 1 libra cuesta 1,15 € cuando hace dos años costaba 1,8 € el mismo precio en libras de hace 2 años ahora es mucho menos en euros. Además como forman parte de la comunidad económica europea no hay aranceles, así que puedes comprar sin problemas de aduana.

Entonces que pasa, ¿debemos proteger al comercio local y no comprar por Internet?


Pues eso es una elección muy personal. Lo que yo si tengo claro es que no usaré a las tiendas locales para ir a probarme cosas y luego comprarlas por Internet ya que tener stock, local, dependientes es suficientemente caro como para que yo me aproveche y luego de beneficios a alguien que está a miles de kilómetros.

Si necesito consejo para comprar algo o me apetece pasarme por una tienda para que un profesional me oriente sobre una compra, consideraré que el mayor precio que pagaré lo invierto en el Valor que me ha aportado visitar la tienda. Con esto también dejo claro que si una tienda no me aporta ningún valor,  no tengo ninguna necesidad de comprar allí.

Aun así, si hay algo que necesito y lo encuentro por Internet a buen precio, lo compro y punto. Si eso significa que el negocio para las tiendas locales va a cambiar, pues es un tema que tendrán que estudiar los propietarios y cambiar su modelo de negocio adaptándose a los nuevos tiempos. Muchas de ellas ya lo están haciendo ofreciendo sus productos por Internet (aumentando así sus clientes potenciales).

4 comentarios:

  1. buen análisis. tu postura me parece correcta. para mi, es un gran dilema. prefiero comprar en las tiendas de aqui, pero cuando ves la diferencia de precio en páginas como wiggle, te lo planteas. de hecho el otro dia me compré el neopreno en esa página.

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  2. Pues sí, es un tema complicado. Lo mejor es lo que tu haces, un poco de todo. Ni comprar todo por Internet, ni conformarte siempre con lo que tienen en las tiendas locales.

    Tu caso es un buen ejemplo, efectivamente te has comprado el neopreno en wiggle, pero también has comprado hace poco ruedas, camaras, unas gafas muy chulas, casco, zapatillas y un largo etc en las tiendas locales.

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  3. La verdad que me parece un gran analisis, pero donde dices que una tienda física sale más cara por el tema de local, gente, stock...Las tiendas de internet (hablo desde total desconocimiento) deben tener un almacén (ya tenemos el local) donde guardar tooooodo el stock, bastante mayor que el de cualquier tienda física y tendrá algunos empleados para realizar los pedidos, empaquetar, los del servicio de atención al cliente...Así que estos gastos deberían ser los mismos que un tienda física no? Entonces menos entiendo la diferencia de €! Como he dicho hablo desde el total desconocimiento!

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  4. Jaume, tienes toda la razón de que vender por Internet no es gratis. De hecho Wiggle debe invertir más de medio millon de Euros solo en su página al año, más almacen, mas empleados, más impuestos facturando en varios paises, etc.

    El tema aquí es parecido al de las grandes superficies (economía de escala). Para empezar no compran el material al mismo precio que en las tiendas pequeñas, porque no hacen pedidos de 10 zapatillas sino de 100. Además no venden 10 zapatillas al día sino 500.

    De hecho estoy seguro de que a correcaminos aveces le saldría más barato comprarle las zapatillas a wiggle que a su distribuidor, pero resulta que eso el fabricante no te deja (porque es saltarse el canal establecido)

    Por otra parte no es comparable el precio de un almacen (que puede estar en cualquier sitio) que el de una tienda en un local bien situado, etc.

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